শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বেট নিষেধাজ্ঞা, উইথড্রল শর্ত এবং সাসপেনশন কারণ সেই পেজে আছে। গোপনীয়তা নীতি সেই নিয়মগুলো পুনরাবৃত্তি করে না, শুধুমাত্র ডেটা সুরক্ষায় ফোকাস করে।
LEGAL REFERENCE
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং ব্যবহার করি
nbk 111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...
এনক্রিপটেড লেনদেন প্রসেসিংঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ ট্র্যাকিংতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং সীমিতযেকোনো সময় ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্টবাংলাদেশ পেমেন্ট রেল নিরাপত্তা
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন nbk 111 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট আইডি সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন প্রসেস করতে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি। আমরা লবিতে আপনার কার্যকলাপ লগ করি—কোন গেম খোলেন, কোন সময় বেট রাখেন, কোন ডিভাইস থেকে লগইন করেন—শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য। এই তথ্য আমরা বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অপ্রাসঙ্গিক
তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং লাইভ টেবিল বা স্লট রাউন্ড চালু করতে। আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল এবং পেমেন্ট বিবরণ সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে, এবং আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সাপোর্ট করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন আছে?
আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার কোন ডেটা রাখি, কীভাবে রাখি বা আপনি কীভাবে সেই ডেটা মুছে ফেলতে বা এক্সপোর্ট করতে পারেন, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং WhatsApp এর মাধ্যমে গোপনীয়তা রিকোয়েস্ট পরিচালনা করি এবং সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। প্রতিটি রিকোয়েস্ট অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের মাধ্যমে নিরাপত্তা নিশ্চিত করে প্রসেস করা হয়।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা
অ্যাকাউন্ট এলাকার ভিতরে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। এজেন্ট আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট নিতে পারবেন এবং পরিচয় যাচাই করার পরে সেগুলো প্রসেস করবেন।
ইমেইল রিকোয়েস্ট
[email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ডেটা এক্সপোর্ট, অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট বা ডিলিশন অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি এবং একটি কনফার্মেশন PDF পাঠাই।
WhatsApp যাচাই
আপনার রেজিস্টার্ড নম্বর থেকে আমাদের সাপোর্ট লাইনে মেসেজ পাঠান এবং 'গোপনীয়তা রিকোয়েস্ট' লিখুন। এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করবেন, তারপর আপনি কী ডেটা দেখতে বা মুছতে চান তা জিজ্ঞাসা করবেন এবং আপডেট পাঠাবেন।
বিশ্বস্ততা সংকেত
কেন আপনি nbk 111 এর গোপনীয়তা নীতিতে আস্থা রাখতে পারেন
আমরা এই নীতি লিখেছি যাতে আপনি জানেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি। আমাদের টিম পেমেন্ট প্রসেসিং, লাইভ গেম স্ট্রিমিং এবং মোবাইল...
প্ল্যাটফর্ম অপারেটর দল
nbk 111 এর সিকিউরিটি টিম বাংলাদেশের পেমেন্ট রেল, মোবাইল নেটওয়ার্ক এবং লোকাল ব্যাংকিং ইন্টিগ্রেশনে বিশেষজ্ঞ। আমরা জানি bKash, Nagad এবং...
লাইভ টেবিল স্ট্রিম সুরক্ষা
আমরা Evolution, Pragmatic Play এবং Ezugi স্টুডিওর সাথে কাজ করি এবং তাদের ভিডিও স্ট্রিম আপনার ডিভাইসে পৌঁছায় TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে।...
পেমেন্ট প্রসেসর পার্টনারশিপ
আমরা শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে কাজ করি যারা bKash, Nagad এবং Rocket API সাপোর্ট করে এবং PCI DSS স্ট্যান্ডার্ড...
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ডেটা
আমাদের Android এবং iOS অ্যাপ শুধুমাত্র সেই পারমিশন চায় যা লগইন, পেমেন্ট এবং গেম লোড করার জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার...
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ
প্রতিবার আপনি লগইন করলে আমরা ডিভাইস টাইপ, IP ঠিকানা এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই লগ দেখতে...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেই গেম স্টুডিও, পেমেন্ট প্রসেসর এবং কমপ্লায়েন্স টুলের সাথে শেয়ার করি যেগুলো লাইভ টেবিল চালু...
নীতি তুলনা
nbk 111 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সঙ্গতিপূর্ণ
এই পৃষ্ঠা আমাদের প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য আইনী নথির সাথে সমন্বিত, যাতে আপনি এক জায়গায় গোপনীয়তা বিষয়ক সব তথ্য পান এবং অন্যান্য পৃষ্ঠায় সাধারণ নিরাপত্তা, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম দেখতে পারেন। আমরা প্রতিটি...
পেমেন্ট পৃষ্ঠা
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রল পদ্ধতি সেই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এই পৃষ্ঠা শুধুমাত্র পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন এবং লগিং কভার করে, প্রসেসিং সময় বা লিমিট নয়।
দায়বদ্ধতা বিবৃতি
আমাদের দায়বদ্ধতা সীমা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি সেই পেজে আছে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আইনী দায় নিয়ে আলোচনা করে না, শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার নিয়ে।
সাপোর্ট পৃষ্ঠা
সাধারণ টিকেট, লাইভ চ্যাট এবং WhatsApp সহায়তা সেই পৃষ্ঠায় কভার করা হয়েছে। এই পৃষ্ঠা শুধুমাত্র গোপনীয়তা-সম্পর্কিত রিকোয়েস্ট হ্যান্ডেল করার পদ্ধতি বর্ণনা করে।
সাধারণ প্রশ্ন পৃষ্ঠা
প্রশস্ত অ্যাকাউন্ট, গেম এবং পেমেন্ট প্রশ্ন সেই পৃষ্ঠায় রয়েছে। এই পৃষ্ঠার FAQ বিভাগ শুধুমাত্র গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা প্রশ্ন সীমিত।
গেম পৃষ্ঠা
স্লট লিস্ট, লাইভ টেবিল প্রদানকারী এবং Aviator বিবরণ গেম বিভাগে আছে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা শুধুমাত্র সেই রাউন্ডে কোন ডেটা লগ হয় তা ব্যাখ্যা করে।
অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা
রেজিস্ট্রেশন ফর্ম, লগইন প্রসেস এবং প্রোফাইল এডিট সেই পৃষ্ঠায় বর্ণনা করা হয়েছে। এই পৃষ্ঠা সেই অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত হয় তা কভার করে।
পোর্টাল বৈশিষ্ট্য
nbk 111 গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় যে উপাদানগুলো দেখছেন
এই পৃষ্ঠাটি আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা সম্পর্কে স্বচ্ছ তথ্য দিতে ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা প্রতিটি বিভাগ সংক্ষিপ্ত এবং সরাসরি রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন আমরা...
হিরো বিভাগ
পৃষ্ঠার শীর্ষে আপনি একটি সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ দেখছেন যা আমাদের গোপনীয়তা...
নীতি বিস্তারিত
এই বিভাগটি বর্ণনা করে আমরা রেজিস্ট্রেশনে কোন ফিল্ড চাই, লগইনে...
সহায়তা চ্যানেল
আপনি যদি আপনার ডেটা দেখতে, এক্সপোর্ট করতে বা মুছতে চান...
বিশ্বস্ততা সংকেত
ছয়টি কার্ড দেখায় কেন আপনি আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতিতে আস্থা...
নীতি তুলনা
আপনার যদি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠা যেমন শর্তাবলী বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে...
প্রশ্ন ও উত্তর
সাতটি সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্ন উত্তরসহ তালিকাভুক্ত—কুকি ট্র্যাকিং, ডেটা রিটেনশন, তৃতীয়...
nbk 111 গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট আইডি ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনী প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড নব্বই দিন রাখি এবং তারপর ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই সময়সীমা বাড়াতে পারি।
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে ন্যূনতম লেনদেন তথ্য শেয়ার করি—আপনার bKash, Nagad বা Rocket আইডি এবং পরিমাণ—যাতে ডিপোজিট বা উইথড্রল সম্পূর্ণ হয়। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, প্রসেসর তাদের নিজস্ব নীতি অনুসরণ করে।
হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট' ক্লিক করুন এবং আপনার পরিচয় যাচাই করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে একটি PDF পাঠাব যা দেখাবে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড, অ্যাক্সেস লগ এবং গেম হিস্ট্রি রেখেছি।
আমরা আপনার IP ঠিকানা লগ করি যখন আপনি লগইন করেন, সন্দেহজনক অ্যাক্সেস চিহ্নিত করতে এবং একই অ্যাকাউন্ট থেকে অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে লগইন প্রতিরোধ করতে। আমরা GPS বা সঠিক কোঅর্ডিনেট ট্র্যাক করি না যতক্ষণ না আপনি মোবাইল অ্যাপে লোকেশন পারমিশন সক্ষম করেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই লগ নব্বই দিন রাখি।
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সঙ্গে সঙ্গে অ্যানোনিমাইজ করি। আইনী প্রয়োজনে লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাক্সেস লগ নব্বই দিন থাকে, তারপর পারম্যানেন্টলি মুছে যায়। যদি অসম্পূর্ণ বেট বা পেন্ডিং উইথড্রল থাকে, আমরা সেগুলো নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত ডেটা রাখি।
আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন রাখতে, গেম লবি পছন্দ মনে রাখতে এবং পেমেন্ট ফর্ম ফিল্ড সংরক্ষণ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি ব্লক করতে পারেন, তবে তখন আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং পছন্দ রিসেট হবে। আমরা থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।
আমরা বাংলাদেশের লোকাল পেমেন্ট রেল bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট করি এবং আপনার সব ডেটা এনক্রিপ্ট করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা পরিষেবা প্রদান করি, কিন্তু আপনার নিজ এলাকার গেমিং নিয়ম যাচাই করার দায়িত্ব আপনার। আমরা নির্দিষ্ট অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস সীমিত করতে পারি যদি আইনী পরিবর্তন হয়।